董事会的人眼睁睁看着小姑娘极快的起身,然后跟在白胜华身后,左手捧着个笔记本,右手拿着只笔,一副打算站着记录的样子。
见有人看过来,还会咧嘴笑上一下,乖巧的不得了。
这样倒显得他们不是人了。
白胜华扫了一圈,没好气的说道:“现在都没什么意见吧?没什么意见就赶快开始吧。”
“这次的事情本来不是什么大事,毕竟汽车故障这个事是没办法避免的。”
售后部经理打开ppt,大概介绍了一下具体情况,然后转入了正题。
“这场爆炸的主要责任本来是在死者身上,因为他在驾驶我们车辆前喝了一大瓶高度白酒,在发生车祸事故后油箱被压坏,才导致漏油爆炸的。”
“这种事情错不在我们,但死者家属一直在闹,我们没办法就进行了抚慰理赔,谁知道竞争对手会拿这个做名章。”售后部门经理苦恼道。
“竞争对手他们专门买了营销号来诋毁我们,说什么爆炸事件后我们隐瞒不报,不解决车子本事的问题只知道花钱堵住受害者家属的嘴,现在网上闹得非常严重,我们解释了也没有人相信。”
等于说现在的问题在于舆论,了解大致情况后,多数的股东都表示赞成先联系死者家属做证明,然后花钱把□□给压下的。
白胜华点了点,然后转头问:“彦之以为呢?”
白彦之放下笔,简单明了的说:“公开道歉。”
“这不就是等于承认错误在长驰吗?”
“完全是胡来!”
“没有处事经验就是不行,更何况女人就是……”
眼看董事会成员们个个对她的观点持反对意见,白彦之也不气,只是冷静发表自己的观点。
“长弛超不过雷凯,大家就没想过原因?”
“那白小姐有什么高见?”
年纪小小,什么都不懂,就知道故弄玄虚!董事会的人想道。
白彦之依旧温温和和的,说:“高见是谈不上的,只是闷头做事的从来讨不了好。”
“而雷凯一向更注重炒作。”白彦之说出自己的看法:“长弛在口碑和质量都没的说,只是这噱头造的还远不够,毕竟……”
“这跟爆炸案有什么关系?”董事会成员们不停的摇头,忍不住插嘴。
白彦之不紧不慢的的继续说道:“在大家眼里商人总喜欢逃避责任,坦诚对我们来或许是更好的一条路。”
股东们完全不赞同,说:“要是适得其反,给消费者留下我们长弛汽车质量不过关的印象,谁来担这个责任?”
白彦之觉得他们过于顽固,做事情没必要绝对,是完全可以结合来处理的。
“所以说,认错也要有技巧。”
“刚才售后部的经理也说过了爆炸事件的责任不在我们。我们表面上是在对消费者、对死者表示抱歉,但实际上却是要告诉大家错不在我们。”
白彦之继续说道:“当然,做事要有个度,我们千万不能说出责怪死者的话,毕竟大家都认为“死者为大”,一直摘清自己反而会让大家觉得我们在推卸责任。”
“所以我们只是在最后提醒一句,让大家注意安全,千万别酒驾。”
白彦之笑了下,眼底尽是胸有成竹:“其他的交给别人来做。”
“别人?”
白彦之点头,解释道:“如果没有消费者去深究这句话的意思,那我们可以自己控评,找人为公司仗义执言。”
白彦之翻了几下笔记本,说:“等事情平反之后,我们还可以公司的名义去做一些慈善项目,请一些品性好的明星加入进来,这种事可比拍广告要省钱有效果的多。”
她继续补充,端的是自信从容,“这年头良心企业家的名头肯定吃香。”
“我们长弛本来就是良心做事,现在不过是宣扬一下,也没什么不好。”
白彦之抬头看了眼ppt上竞争对手的logo,缓缓说道:“有些时候我们必须承认竞争对手的优秀,毕竟在把握消费者心态上他们更懂。”
“而且在质量宣传上我们做的一直不够,对方一个中等配置都能吹上天……”白彦之歪了歪脑袋,那双黑瞳子里带着几分认真。
“而我们总是束手束脚的,宣传做的中规中矩,束手束脚的。其实有几个消费者是真正懂车的?大部分都是人云亦云,在跟着大众走。”
见没人有反应,她只手撑在桌上看了一圈,眉宇微微挑起,“大家以为呢?”
她周身的气势徒然释放,那种上位者的压迫,叫人无法小觑。
白胜华做出了最后的结论:“如果大家没有其他意见就这么办。”
与此同时,白家别墅内——
白母攥着个手机焦虑不已,回想起早上的事。
“彦之打小内向,哪里应付的了公司的事?要是公司忙不过来,不如我把小舟给叫回来?”
白胜华一口回绝了她,“叫她回来干什么?她每天混在娱乐圈就能处理好公司的事?”
白母这后半辈子的精力全放在了大女儿身上,她一直认为大女儿才是自己的依靠。
可现在……
其实她也不是没想过和小女儿好好相处的,可每次只要两人一对视,她就觉得对方已经看透了她,而且看着她像是带着几分轻蔑,叫她胆战心惊。
她想了想,忍不住打电话给白瑶舟,劝她赶紧回来。
白瑶舟喝着小助理买来的咖啡,优哉游哉看着剧本,完全不在意:“让她折腾,妈,您还不了解妹妹,哪里是管公司的料?”
“你说的也是。”听女儿这么从容淡定的说话,自己那点焦虑浮躁也慢慢安分了下来。